Terms & Conditions

आख़िरी बार अपडेट: 03 September 2026

यह साइट 369 ECOMMERCE (Proprietorship (Individual), प्रोप्राइटर Radhesham Rameshwar Jagdale, Udyam UDYAM-MH-13-0117085) चलाता है. इस साइट को इस्तेमाल करने या ऑर्डर देने का मतलब है कि आप नीचे लिखी शर्तें मानते हैं. "हम"/"हमारा" का अर्थ 369 ECOMMERCE है और "आप" का अर्थ साइट इस्तेमाल करने वाला व्यक्ति.

1. Eligibility / कौन ऑर्डर कर सकता है

आपकी उम्र 18 साल या उससे ज़्यादा होनी चाहिए और आप भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के तहत अनुबंध करने के योग्य हों. हम फ़िलहाल सिर्फ़ Maharashtra राज्य के अंदर डिलीवरी करते हैं — पूरी शर्तें Shipping & Delivery Policy में हैं.

2. Products & Pricing / सामान और दाम

• हर दाम भारतीय रुपये (INR) में है.
• हमारा कारोबार अभी GST के तहत रजिस्टर्ड नहीं है, इसलिए दाम पर कोई टैक्स अलग से नहीं जोड़ा जाता.
• शिपिंग ₹999 से ऊपर के ऑर्डर पर फ़्री है, वरना ₹49 जुड़ता है. चेकआउट पर कुल राशि साफ़ दिखती है — उसके बाद कोई छिपा हुआ शुल्क नहीं.
• कपड़े की तस्वीर और असली रंग में स्क्रीन की वजह से थोड़ा फ़र्क़ हो सकता है. यह गड़बड़ी नहीं मानी जाती, पर 7 दिन की रिटर्न सुविधा फिर भी लागू रहती है.
• दाम या ब्यौरे में साफ़ ग़लती (जैसे ₹2,499 की साड़ी ग़लती से ₹24 दिखना) होने पर हम ऑर्डर रद्द कर सकते हैं और पूरा पैसा वापस कर देते हैं.

3. Orders / ऑर्डर कब पक्का माना जाता है

चेकआउट पूरा होते ही आपको ऑर्डर नंबर मिलता है — यह ऑर्डर मिलने की पावती है. ऑर्डर तभी पक्का माना जाता है जब हम उसे स्वीकार कर लें. स्टॉक ख़त्म होने, पता अधूरा होने, या पिन कोड पर डिलीवरी न होने की सूरत में हम ऑर्डर रद्द कर सकते हैं और पूरा पैसा वापस कर देते हैं.

4. Payment / भुगतान

• ऑनलाइन पेमेंट Razorpay Software Private Limited के गेटवे से होता है — UPI, कार्ड, नेट बैंकिंग और वॉलेट.
• ₹3,000 तक के ऑर्डर पर Cash on Delivery उपलब्ध है (चुनिंदा पिन कोड पर).
• पैसा कट जाए पर ऑर्डर न बने, तो राशि बैंक के नियम के अनुसार आम तौर पर 5-7 business days में अपने आप वापस आ जाती है. न आए तो हमें पेमेंट आईडी के साथ लिखें, हम गेटवे से पीछा करते हैं.

5. Shipping / डिलीवरी

डिलीवरी की पूरी शर्तें Shipping & Delivery Policy में हैं और वे भी इन्हीं शर्तों का हिस्सा हैं.

6. Returns & Refunds / वापसी

रिटर्न, एक्सचेंज और रिफ़ंड की शर्तें Refund & Cancellation Policy में हैं.

7. Prohibited Use / क्या नहीं कर सकते

• ग़लत या किसी और की जानकारी देकर ऑर्डर करना.
• साइट में सेंध लगाना, स्क्रैप करना या उसका कामकाज बिगाड़ना.
• हमारी तस्वीरें, ब्यौरे या ब्रांड नाम बिना लिखित इजाज़त इस्तेमाल करना.

8. Intellectual Property / स्वामित्व

साइट पर मौजूद नाम "369 ECOMMERCE", लोगो, तस्वीरें और लिखा हुआ सारा मज़मून हमारा है और भारतीय कॉपीराइट व ट्रेडमार्क क़ानून से सुरक्षित है.

9. Limitation of Liability / ज़िम्मेदारी की सीमा

क़ानून जितनी छूट देता है, उस हद तक हमारी ज़िम्मेदारी उस ऑर्डर की राशि तक सीमित है जिससे विवाद जुड़ा हो. कूरियर की देरी, प्राकृतिक आपदा, हड़ताल या ऐसी किसी बात के लिए, जो हमारे बस में न हो, हम ज़िम्मेदार नहीं हैं.

10. Governing Law / क़ानून और अधिकार क्षेत्र

इन शर्तों पर भारत का क़ानून लागू होगा. किसी भी विवाद पर Jalna, Maharashtra की अदालतों का ही अधिकार क्षेत्र होगा.

11. Changes / बदलाव

हम ये शर्तें कभी भी बदल सकते हैं. बदली हुई शर्तें इसी पेज पर तारीख़ के साथ लगाई जाती हैं. आपके ऑर्डर पर वही शर्तें लागू होती हैं जो ऑर्डर के समय इस पेज पर थीं.

Contact / संपर्क

इस नीति से जुड़ा कोई भी सवाल हो तो: